360TEC

Programa de modernização administrativa

Município Mais Inteligente

Inteligência artificial para reduzir trabalho manual, organizar processos e dar ao gestor visibilidade sobre a execução da prefeitura.

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Portfólio institucional · Prefeituras e Câmaras Municipais

Nossa visão

Ajudar prefeituras a reduzir tarefas manuais, organizar processos, acompanhar entregas e tomar decisões com mais agilidade — começando por projetos pequenos, mensuráveis e replicáveis.

O desafio

O tempo da gestão é consumido pelo operacional

Rotinas administrativas manuais, informações espalhadas e pouca clareza sobre o andamento das demandas reduzem a capacidade de resposta da prefeitura.

Tarefas manuais e repetitivas

Servidores dedicam horas a atividades administrativas que poderiam ser automatizadas.

Pendências dispersas

Documentos, planilhas e protocolos sem acompanhamento centralizado de prazos e responsáveis.

Pouca visibilidade

O gestor tem dificuldade de saber o que está em andamento, o que atrasou e onde agir primeiro.

O programa

Município Mais Inteligente

Programa de modernização administrativa que utiliza inteligência artificial para reduzir trabalho manual, melhorar o acompanhamento dos processos e dar ao gestor mais visibilidade sobre a execução da prefeitura.

1

Reduz trabalho manual

Automação de rotinas administrativas repetitivas, liberando os servidores para o que exige atenção humana.

2

Acompanha os processos

Tarefas, prazos e responsáveis organizados e sob controle, com alertas de pendências.

3

Dá visibilidade ao gestor

Painel claro da execução da prefeitura para decidir com mais agilidade.

O que fazemos

Identificamos as tarefas administrativas que consomem o tempo dos servidores e implantamos soluções de IA para reduzir o trabalho manual, organizar pendências e melhorar o acompanhamento dos resultados.

  1. 01

    Identificar

    Mapeamos os processos e onde o tempo é perdido.

  2. 02

    Implantar

    Aplicamos IA e automação onde há ganho real.

  3. 03

    Acompanhar

    Medimos resultados e ajustamos com a equipe.

Na prática

Da reunião ao resultado, sem nada se perder

Reunião

A IA resume a pauta e registra as decisões tomadas.

Tarefas

Cada decisão vira tarefa com responsável e prazo.

Acompanhamento

Alertas, pendências e painel do gestor atualizados.

Arquitetura da solução

Quatro camadas, protegidas de ponta a ponta

  1. 1

    Interface do gestor

    Exibe tarefas, pendências, prioridades, alertas e indicadores.

    • Portal web
    • Painel executivo
    • Consultas em linguagem natural
  2. 2

    Inteligência artificial

    Resume, classifica, extrai dados, pesquisa documentos e elabora minutas.

    • Modelos de linguagem
    • Busca documental
    • Referências às fontes
  3. 3

    Motor de automação

    Executa regras, notificações, tarefas, aprovações e integrações.

    • Workflows
    • Filas
    • Agendamentos
    • Conectores
  4. 4

    Dados e sistemas

    Conecta documentos, planilhas, protocolos e bases autorizadas.

    • Banco de dados
    • Armazenamento documental
    • APIs

Painel do gestor

A prefeitura inteira em uma só tela

Pendências, prazos e alertas de cada secretaria, atualizados automaticamente para decidir onde agir primeiro.

Tela ilustrativa, com dados fictícios.

Onde aplicar

Casos de uso no Executivo e no Legislativo

Gabinete

Atas, decisões convertidas em tarefas e painel de prioridades.

Protocolo

Triagem e classificação de processos, com controle de prazos.

Jurídico

Pesquisa em documentos e minutas, sempre com revisão humana.

Compras e contratos

Alertas de vencimento e checklists de documentação.

Atendimento

Classificação de demandas da ouvidoria e respostas padronizadas.

Câmara Municipal

Resumo de proposições, atas e acompanhamento de requerimentos.

Exemplos ilustrativos. A aplicação é definida no diagnóstico de cada município.

Como trabalhamos

Começar pequeno, medir e replicar

  1. 1

    Diagnóstico de processos

    Mapeamos as rotinas e definimos as prioridades com a gestão.

  2. 2

    Segurança e contratação

    Controles de dados e modelo de contratação definidos antes de acessar dados reais.

  3. 3

    Projeto-piloto

    Escopo, responsáveis e indicadores claros desde o primeiro dia.

  4. 4

    Resultados documentados

    Medição antes e depois, com relatório de ganhos.

  5. 5

    Expansão

    O que funcionou é replicado em outras secretarias.

Entregáveis

O que a prefeitura recebe em cada fase

Diagnóstico

Fase 1
  • Mapa dos processos prioritários
  • Linha de base dos indicadores
  • Plano de segurança e LGPD
  • Proposta de piloto com escopo e metas

Piloto

Fase 2
  • Solução implantada e em uso
  • Painel do gestor configurado
  • Capacitação dos servidores
  • Relatório de resultados antes e depois

Indicadores de resultado

Valor comprovado com medidas de antes e depois

A linha de base é coletada no processo real, e as metas são acordadas com a prefeitura.

Tempo por processo

Tempo médio antes e depois, para quantificar o tempo liberado.

Retrabalho

Percentual de tarefas e documentos refeitos.

Cumprimento de prazos

Percentual de entregas no prazo.

Tempo de resposta

Tempo entre a entrada e a conclusão da demanda.

Adoção

Uso pelos servidores e frequência, para orientar a capacitação.

Qualidade

Taxa de erros e correções relevantes.

Exemplo ilustrativo

Quanto tempo pode voltar para a gestão

80 h

por semana: 20 servidores × 4 horas em uma atividade

−30%

redução hipotética de esforço com automação

24 h

liberadas por semana para outras atividades

Número apenas ilustrativo: o ganho real é medido no piloto, e tempo liberado não significa necessariamente redução de despesa.

Segurança, governança e responsabilidade

Dados públicos tratados com rigor

  • Cumprimento da LGPD e das regras de acesso à informação pública.
  • Logs das operações relevantes e registros de aprovação.
  • Nenhum dado pessoal, sigiloso ou sensível em ferramentas sem autorização e proteção adequadas.
  • Dados e permissões separados para cada município.
  • Definição de onde os dados são processados e armazenados, quem acessa e por quanto tempo.
  • Revisão humana obrigatória em decisões administrativas importantes.
  • Responsáveis definidos por resultados, correção de erros e resposta a incidentes.
  • Limitações, testes, critérios de aceite e níveis de serviço documentados.

Base legal e institucional

Alinhado às normas da administração pública

Lei nº 14.133/2021

Lei de Licitações e Contratos Administrativos.

Lei nº 13.709/2018

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Guias da ANPD

Tratamento de dados pessoais pelo poder público.

Governo Digital

Estratégia Nacional e orientações para a transformação digital.

Modelo de contratação e requisitos de TIC validados com profissionais competentes em cada projeto.

Nosso diferencial

Não é só a ferramenta. É saber onde ela gera resultado.

Nossa vantagem não está apenas no acesso à inteligência artificial, mas em unir conhecimento da gestão municipal, tecnologia e responsabilidade com os dados públicos.

Conhecer os processos municipais

Identificar onde automatizar

Integrar as tecnologias adequadas

Proteger os dados públicos

Capacitar as equipes

Demonstrar melhorias reais

Por que começar com um piloto

Pequeno no início, grande no resultado

Baixo risco

Escopo pequeno e definido, avaliado antes de qualquer expansão.

Resultado visível

Indicadores medidos antes e depois, apresentados à gestão.

Replicável

O que funciona vira modelo para outras secretarias.

Próximo passo

Vamos começar pelo diagnóstico.

Um piloto pequeno, com escopo claro e resultados mensuráveis, pronto para ser replicado em toda a prefeitura.

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